トピックス
【品質月間特集】
品質管理ハンドブック~品質基本行動~

[NTN株式会社]
(HP寄稿通算回数
 弊社では、品質についての考え方や品質を守る上で基本となる行動を記載した「品質管理ハンドブック~品質基本行動~」を発行し、新人教育などに活用しています。このハンドブックは2008年度・協豊会テーマ研究部会(現場の品質管理実践活動)の成果物として作成された「品質管理ハンドブック」を参考にして、2009年に弊社で初版を発行しました。従業員が携帯し、いつでも確認することができ、従業員の品質意識向上を促しています。また、希望されたサプライヤー様にも参考配布してご活用いただいております。
←2008年に協豊会から発行された
「品質管理ハンドブック」
(特定テーマハンドブック)の例

2008年度は、成果物として
「特定テーマハンドブック」7種、
「工法テーマハンドブック」6種が、
協豊会で作成されました。

弊社もメンバーとして、
この活動に参加しました。

 2023年4月に発行した第3版は、本社品質管理部と、各製作所の品質保証部門から構成されたワーキングチームで、イラストや文章の見直しを行いました。メンバーの大半を女性で構成し「誰にでも、より分かりやすく伝わること」をテーマに取り組みました。
 初版同様、希望されたサプライヤー様への配布や、多言語へ翻訳し、日本語を含め全12言語(※)のバージョンを用意しました。海外の関係会社を含め幅広くグローバルで利用できるように社内イントラネットでも公開しています。
 従業員の多様性を尊重し、グローバルでお客様に満足いただける品質を提供するために、私たちは日々、品質向上活動に取り組んでいます。
 
※12言語(日本語、英語、中国語、タイ語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、イタリア語、ポルトガル語、
ベトナム語、インドネシア語、ルーマニア語)


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